Mijn Klacht:
Begin oktober voor 160 euro kleding besteld. Helaas model niet goed, aangetekend teruggestuurd volgens aanwijzingen op site. Na 4 weken bleek nog niet te zijn terugbetaald, pas na nog eens 4 weken van bellen, mailen, en sms-en (inderdaad zeer slechte bereikbaarheid) eindelijk mijn geld terug. Echter, bij de terugbetaling werd mij ook een refund van de portokosten (a 10,-) toegezegd. Die zouden overgemaakt zijn, maar ook na meerdere verzoeken is dit tot op heden nog niet gebeurd.
Gewenste Oplossing:
Als de beloofde 10 euro zijn overgeboekt op mijn rekening
