Klacht: Traag, weinig begrip

Leyla Gunay op 18 mei 2022 over MamaLoes Babysjop in de categorie Babykleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Babykleding
Status Nieuwe klacht
Datum 18 mei 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Stoel en wip gekocht, deze was ongelijk, gebeld met de klantenservice die na lange gesprekken de fabrikant een nieuwe poot gestuurd. Duurde langer dan verwacht. Tweede poot ook niet goed. Mijn man was er zoveel tijd aan kwijt. Weer gebeld met klantenservice, reageren erg traag en zeggen allemaal wat anders. Voor het product heb ik 200 euro betaald, nog steeds niet in elkaar kunnen zetten. We zijn nu al ruim n week verder.

Gewenste Oplossing:

Snelle levering, meedenken. Geld terug voor de dagen die ik aan het wachten ben.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MamaLoes Babysjop

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MamaLoes Babysjop nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Leyla Gunay
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM