Mijn Klacht:
Mamaloesbabysjop weigert een factuur te sluiten omtrent een product welke ik niet heb afgehaald bij het DHL punt (ik was helaas te laat) en een bevestiging heb gehad dat het retour is aan hen. Alleen het product is niet bij hen aangekomen en sturen mij de factuur voor iets wat ik niet eens heb ontvangen. Klantenservice toont geen empathie en legt de verantwoordelijkheid bij mij?!!
Gewenste Oplossing:
Factuur sluiten
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
