Klacht: Zonnder pas.

schnip op 30 november 2021 over Makro in de categorie Groothandels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Makro
Categorie Groothandels
Status Open
Datum 30 november 2021

Na een lange periode zonder bezoek aan de Makro, kon een klant zonder pas naar binnen, wat in het verleden mogelijk was. Tijdens het winkelen en het inschenken van koffie, werd de klant aangesproken door een medewerker die om de Makro-pas vroeg, die niet aanwezig was. Hierdoor moest de klant de koffie laten staan en kon er geen oplossing worden gevonden.

Mijn Klacht:

Na een goed jaar niet bij de Makro zijn geweest gingen wij weer eens naar de Makro de laatste keer kon je zonder pas naar binnen. Zonder na te denken konden wij bij binnenkomen gewoon doorlopen.
Wij hadden lekker gewinkeld en dachten koffie te gaan drinken. Omdat er niemand bij de kassa stond hebben wij koffie en thee ingeschonken toen kwam er een juffrouw naar ons en vroeg de Makro pas en die had ik niet bij me. De koffie werd weggegooid kar met spullen kon ik laten staan zonder tot een oplossing te komen.{er wet wel de Qr code gevraagt hoor}. Jammer en dan zeker in deze moeilijke tijden voor de winkeliers .
Vriendelijke Groet P. Schnitger.

Gewenste Oplossing:

Er is nog geen oplossing.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Makro

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Makro nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door schnip
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM