Klachtenbrief voor Makro

Ondergetekende,

[Naam]
[Adres]
[Postcode] [Woonplaats]
[E-mailadres]

Makro
[Bedrijfsadres]
[Postcode] [Plaats]
Klantenservice E-mailadres

[datum]

Onderwerp: Juridische klacht over de prijsstelling van de appelflap in uw restaurant

Geachte heer, mevrouw,

Ik schrijf deze brief met betrekking tot een onbevredigende situatie die ik onlangs ervaren heb in jullie restaurant bij een vestiging van Makro. Deze situatie betreft in het bijzonder de prijs van de appelflap, die naar mijn mening onevenredig en onredelijk hoog is.

Op [datum], heb ik voor 4 euro een appelflap gekocht in jullie restaurant. Ik vind deze prijs enorm hoog voor een eenvoudig gebakje. Ik ben van mening dat deze prijsstelling niet overeenkomt met de huidige marktwaarde voor dergelijke producten en dat het een oneerlijke handelspraktijk is. Op grond van artikel 6:193b tot en met 193j van het Burgerlijk Wetboek, is oneerlijke handelspraktijken verboden in Nederland.

In deze tijd van stijgende prijzen kan ik me voorstellen dat er aanpassingen worden gedaan aan de prijsstelling van verschillende producten. Echter, ik vind het onaanvaardbaar dat een eenvoudig product zoals een appelflap zo duur wordt aangeboden. Dit heeft ervoor gezorgd dat ik minder geneigd ben om gebruik te maken van de restaurantfaciliteiten binnen Makro.

Als gevolg van de bovengenoemde kwestie, verzoek ik om een onmiddellijke terugbetaling van de door mij betaalde 4 euro voor de appelflap. Mijn verzoek is gebaseerd op mijn consumentenrecht zoals beschreven in artikel 6:230m tot en met 230x van het Burgerlijk Wetboek.

Ik kijk uit naar uw snelle reactie met betrekking tot deze kwestie en ik vertrouw erop dat mijn klacht serieus zal worden aangepakt en een passende oplossing zal worden gevonden.

Hoogachtend,

[Naam]