Klacht: Paaseitjes met hazelnootvulling van eigen merk Aro

tama op 07 maart 2021 over Makro in de categorie Groothandels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Makro
Categorie Groothandels
Status Open
Datum 7 maart 2021

Een klant heeft een ernstige hygiënekwestie ervaren met de paaseitjes van het eigen merk Aro, waarin een tand van een prothese werd aangetroffen. Dit leidde tot een heftige reactie bij zijn vrouw, die zich misselijk voelde na het incident. De klant vraagt zich af of andere consumenten vergelijkbare ervaringen hebben gehad met de chocolade eitjes van Makro.

Mijn Klacht:

In een van de paaseitjes (gevulde eitjes assorti met hazelnootvulling) van het eigen merk Aro zat een tand van een prothese. Mijn vrouw is finaal over haar nek gegaan, al het eten wat ze die dag heeft gehad is eruit gegaan. wij dachten dat ze in fabrieken altijd goede voorzorgsmaatregelen treffen aangaande hygiëne. Maar dat je dan een tand treft in een eitje is natuurlijk abnormaal. dat heeft bij iemand anders in zijn mond gezeten als wij er nu weer over nadenken gaan we bijna weer over ons nek. Wij komen vaak bij de Makro hebben op zich nooit problemen met iets maar vroegen ons af of meer mensen dit hebben gehad de afgelopen tijd met de chocolade eitjes van de Makro. Wij hebben foto’s van deze tand.

Gewenste Oplossing:

Toch minimaal onze zak eitjes vergoed en laten ze zelf maar komen met een goede oplossing naar ons toe komen. Ook graag de fabriek waar de eitjes geproduceerd worden dat daar een onderzoek wordt ingesteld.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Makro

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Makro nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door tama
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM