Klacht: Oplichterij

Akin Avci op 14 april 2023 over Makro in de categorie Groothandels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Makro
Categorie Groothandels
Status Open
Datum 14 april 2023

Een klant heeft sinds de aankoop van een koffieapparaat op 4 februari alleen maar problemen ervaren en is ontevreden over de kwaliteit. Na meerdere bezoeken aan de Makro en het inleveren van het apparaat zonder oplossing, kreeg de klant een aanbieding van 20% korting op een nieuwe aankoop in plaats van een omruiling. De klant overweegt rechtsbijstand in te schakelen vanwege de onvrede over de service.

Mijn Klacht:

Sinds 4 februari aanschaf van koffie…
Sinds 4 februari aanschaf van koffie apparaat heb ik aleen maar problemen mee. Heb vandaag voor het eerst ontkalkt, nog niet te drinken. Jammer voor dat geld. İk zou graag willen naar een andere model apparatuur, desnoods betaal ik bij. Dit was mijn slechtste aankoop ooit.
İn mijn kapsalon koffie is een belangrijke factor. Hoop dat u mij hierbij kan helpen.
Klantenservice de longhi had geen belang hier bij.

AL 3 x naar macro İn best geweest. Apparaat ingeleverd. İk mocht gaan afhalen, ze hebben niets geconstateerd. En getest dus. İk heb niets voor niets dus ter reperatie aangeboden.Vandaag dus telefoonje gehad van macro best, dat ze mij 20% korting geven als ik een andere ga kopen, i.p.v omruilen.

İk ga rechtsbijstand inschakelen. Zo ga je niet met mensen om.

Gewenste Oplossing:

Geld terug of andere apparatuur

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Makro

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Makro nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Akin Avci
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM