Adrie1959 op 11 juli 2023 over Makro in de categorie Groothandels
Een klant heeft een kamado besteld bij Makro, maar deze arriveerde beschadigd. Hoewel het product is opgehaald, heeft de klant nog steeds geen terugbetaling van €565,54 ontvangen en ervaart problemen met de klantenservice, die alleen in het Engels communiceert en waarbij de verbinding vaak wordt verbroken.
Een kamado besteld bij de webshop Makro, geleverd maar kapot, gelijk gezegd, kamado opgehaald maar nog steeds geen geld terug ontvangen.
Gebeld naar de webshop alleen Engels sprekende mensen. Verbinding wordt steeds verbroken.
Krijg nog steeds €565,54 van Makro.
Vanaf 29 april 2023.
Ze zouden het geld terug storten!!!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Makro
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Makro nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
