Mijn Klacht:
Ik heb nu de 2e sonicare tandenborstel, die vanzelf aan gaat. het maakt s’nachts vreselik veel herrie, en moet er voor uit bed.
Gewenste Oplossing:
een andere tandenborstel
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 29 oktober 2012
Reactie van het bedrijf:
De klacht is in behandeling genomen door het Customer Service Center. De klant is per e-mail op de hoogte gebracht. Makro Customer Service Center
Een klant heeft problemen met een Sonicare tandenborstel van Makro, die ongewild aanspringt en 's nachts veel geluid maakt. Dit heeft geleid tot ongemak, aangezien de klant hierdoor uit bed moet om het apparaat uit te schakelen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Makro in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Makro een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Makro
Heeft op 29 oktober 2012 om 12:24 geantwoord
Geboden Oplossing:
De klacht is in behandeling genomen door het Customer Service Center.
De klant is per e-mail op de hoogte gebracht.
Makro Customer Service Center
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
