Mijn Klacht:
Donderdag 11 -5 een espresso apparaat aangeboden omdat het defect was. Geeft men aan kan 20 werkdagen duren. Met deze dagen betekent dat dus 6 weken wachten. Absurt dus al.
‘s-Morgens om 08:30 uur een anoniem telefoon gesprek, medewerkster van Makro. De lichtjes die branden horen bij het apparaat. Ik probeer uit te leggen welke lampjes wel en niet moeten branden. Doet ze net of ik gek ben want het hoort wel zo. Ik vraag heb jij dan koffie gezet. Ja hoor, mevrouw had er koffie uit gehaald.
Ik kon overdag niet ophalen, gelukkig zijn ze ‘s-avonds open. Op gehaald en thuis meteen aangezet. Zelfde storing en geen koffie.
Terug gegaan. Proberen ze van alles weg te moffelen en geen ander apparaat. Ze houden je dus gewoon voor de gek met de controle die iemand doet die daar schijnbaar dus niet voor opgeleid is maar ook geen enkele communicatieve vaardigheid heeft.
Gewenste Oplossing:
een ander apparaat en 10 zaken koffiebonen
(10)
