De klacht is in behandeling genomen door het Customer Service Center. De klant is per e-mail op de hoogte gebracht. Makro Customer Service Center
Een klant heeft recentelijk melk gekocht bij Makro, waarvan de houdbaarheidsdatum slechts twee weken na aankoop ligt. De klant is ontevreden en vraagt om een oplossing, zoals een vergoeding, omdat zij een tray melk moeten weggooien. De klacht is inmiddels opgelost.
Wij hebben 2 weken geleden melk gekocht in de aanbieding bij de makro.
Wij hadden daar 3 trays gekocht. Thuis aangekomen blijkt hij tot 7 noember goed te zijn.
Nu kunnen wij waarschijnlijk 1 tray melk weggooien.Wij willen dat jullie voor ons een oplossing zoeken zoals een vergoeding.
WANT DIT KAN NATUURLIJK NIET.
wij horen van jullie
vriendelijke groeten M. leijten
graag wil ik dat u deze vergoed.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Makro in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Makro een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 november 2012 om 11:12 geantwoord
De klacht is in behandeling genomen door het Customer Service Center.
De klant is per e-mail op de hoogte gebracht.
Makro Customer Service Center
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
