Mijn Klacht:
Wij hebben begin deze week producten besteld in de winkel omdat deze de volgende dag binnen zouden komen.
Er is altijd gezegd dat we naar de vestiging konden bellen om naar vraag te doen nu net geprobeerd 0900 nummer vrouw aan de lijn was alles behalve vriendelijk.
Snap op deze manier wel waardoor jullie in België zijn verdwenen jullie kunnen heel wat leren van hanos en sligro waarbij klanten op nummer 1 sta en niet zulk lui personeel hebben
Gewenste Oplossing:
Personeel die moeite doen voor de klanten en niet weg duiken in de magazijn in de hoop dat ze niks hoeven te doen.
En als je zegt dat jullie vestigingen via telefoon te bereiken is wat niet waar is dat is foute informatie geven
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
