Terug

Klacht: Kassa medewerker

Rd-dip op 18 december 2020 over Makro in de categorie Groothandels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Makro
Categorie Groothandels
Status Open
Datum 18 december 2020

Een klant heeft onvrede geuit over de behandeling door een kassa medewerker bij Makro. Hoewel de klant begrijpt dat er regels zijn voor het afrekenen zonder Makro pas, vond hij de communicatie onvriendelijk en de houding van de medewerker ongepast. De klant heeft dit als een onaangename ervaring ervaren, ondanks zijn regelmatige bezoeken aan de winkel.

Mijn Klacht:

Goedenavond

Wat een verwarring. De hele week mogen mensen zonder Makro pas de Makro in en afreken bij de gold card houders. Aan gezien ik een gewonen pas heb van de Makro.. mag ik blijkbaar daar niet meer afreken. Is geen probleem. Maar dat kan op iets klant vriendelijke manier. Ik kom hier met regelmaat. En heb dit als erg onprettig ervaren. De dame had nog al een grote mond. Ik heb overal begrip voor. Maar laat mij niet op deze manier behandelen. Met vriendelijke groet,
Daan van der wiel en Linda van Gunst

Gewenste Oplossing:

Ik ben altijd te vrede op vandaag na

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Makro

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Makro nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Rd-dip
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Makro

Alle klachten over Makro →

Vergelijkbare klachten in Groothandels

Alle klachten in Groothandels →
Meld uw Klacht over Makro
Zo werkt het