Mijn Klacht:
op 0/9/2911 HEBBEN WE EEN VERPAKKING VAN 6 KARTONS HALFVOLLE MELK CAMPINA AANGEKOCHT MET HOUDBAARHEID 1/02/2012
BIJ HET INGEBRUIKSNAME BLIJKEN 3 DOZEN BEDORVEN
Gewenste Oplossing:
VERVANGEN VAN DEZE DOZEN
Klacht: halfvolle melk campina
hartenboer op 05 januari 2012 over Makro in de categorie Groothandels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 5 januari 2012
Reactie van het bedrijf:
De heer Van Holewinckel is per email geïnformeerd door het Makro Customer Service Center.
Een klant heeft een verpakking van zes kartons halfvolle melk van Campina gekocht, met een houdbaarheidsdatum van 1 februari 2012. Bij het openen van de verpakking bleken drie van de zes dozen bedorven te zijn. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Makro in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Makro een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Makro
Heeft op 05 januari 2012 om 12:56 geantwoord
Geboden Oplossing:
De heer Van Holewinckel is per email geïnformeerd door het Makro Customer Service Center.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Makro beoordeeld.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
