Geachte heer Lensink, Graag reageren wij op uw klacht, betreffende de prijsstelling van ons assortiment. Makro is een zelfbedieningsgroothandel, die zelfstandig ondernemers een groot assortiment artikelen kan aanbieden ten behoeve van hun onderneming. Makro betrekt haar artikelen weer van leveranciers...
Samenvatting wordt geladen...
Makro adverteerd met dat ze groothandel zijn. Maar als je de prijzen ziet zijn het toch echt consumenten prijzen. Dus ben van mening dat Makro zich ten onrechte groothandel noemt. Dus als je daar inkoopt voor wederverkoop kun je er niets mee. Alleen de winstpakkers zijn regelmatig lager dan de normale consumenten prijzen.
Zich zelf geen groothandel noemen. En zeker niet de goedkoopste van Nederland.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Makro in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Makro een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 november 2012 om 11:28 geantwoord
Geachte heer Lensink,
Graag reageren wij op uw klacht, betreffende de prijsstelling van ons assortiment.
Makro is een zelfbedieningsgroothandel, die zelfstandig ondernemers een groot assortiment artikelen kan aanbieden ten behoeve van hun onderneming. Makro betrekt haar artikelen weer van leveranciers en moet daarom worden gezien als een tussenhandelaar.
De afdeling inkoop van Makro zal wel te allen tijde proberen zo scherp mogelijk in te kopen en naar ons idee kan Makro over de gehele lijn haar artikelen gunstig geprijsd aanbieden. Wilt u echter grote partijen artikelen aanschaffen voor wederverkoop, dan adviseren wij u hiervoor leveranciers te benaderen.
Wij vertrouwen erop u met deze informatie van dienst te zijn geweest.
Met vriendelijke groet,
MAKRO NEDERLAND
Jolanda Oversloot
Customer Service Center
Postbus 159
2290 AD Wateringen
E [email protected]
P 0900 2025300 (€ 0,25 per minuut)
F 0174 292 441
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Makro beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
