Klacht: Geen terugbetaling na annulatie

Marjan Huysentruyt op 23 juli 2022 over Makro in de categorie Groothandels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Makro
Categorie Groothandels
Status Open
Datum 23 juli 2022

Een klant heeft suikerbonen besteld bij Makro, maar deze zijn nooit geleverd. Na 11 dagen wachten heeft de klant de bestelling geannuleerd, maar tot op heden is er geen terugbetaling van 24,70 euro ontvangen, ondanks drie ingevulde contactformulieren en bijna twee maanden wachten.

Mijn Klacht:

Ik bestelde suiker bonen maar ze werden nooit geleverd dus na 11 dagen wachten deze bestelling geannuleerd. Nooit terugbetaald . 24,70€ tegoed bijna 2 maanden aan het wachten en 3x contact formulier ingevuld

Gewenste Oplossing:

Terugbetaling

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Makro

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Makro nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Marjan Huysentruyt
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM