Kelly de Jong op 25 oktober 2021 over Makro in de categorie Groothandels
Een klant heeft een klacht ingediend bij Makro omdat een aanbieding voor wasmiddel, die prominent in de folder werd gepresenteerd, niet op voorraad was in de winkel. De klant verzoekt om een bon voor de actieprijs zodra de flessen weer beschikbaar zijn.
Goedemiddag,
Speciaal naar de makro gereden, op de voorpagina van de folder staan groot de aanbieding vermeld. Eenmaal in de winkel is er qua wasmiddel 0 voorraad. Hoe kan dat??? Ik zou graag als de flessen die op de voorpagina staan weer binnenkomen een bon willen zodat ik alsnog voor de actieprijs deze mee kan krijgen. Lijkt me wel zo netjes
Een bon voor als de flessen weer binnen komen ze alsnog voor de actie prijs (12 gratis) te krijgen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Makro
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Makro nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
