Klacht: ceramicore pan

j.d.t.luyckx op 25 mei 2012 over Makro in de categorie Groothandels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 25 mei 2012
Reactie van het bedrijf:

De klacht wordt in behandeling genomen door het Makro Customer Service Center.

Bedrijf Makro
Categorie Groothandels
Status Opgelost
Datum 25 mei 2012

Een klant heeft klachten over de ceramicore pan van Makro, die volgens hem niet voldoet aan de beloften van de reclame. De pan zou aanbakken, waardoor deze niet geschikt is voor gebruik in de horeca. De klant verzoekt om de pan retour te nemen en deze niet meer op televisie te adverteren.

Mijn Klacht:

ceramicore pan bak wel aan ,en niet zoals op de tv getoond word. voor horeca bedrijven is deze pan totaal niet geschikt.Graag de pan retour nemen en terug sturen naar de fabrikant. En dit niet meer op tv vertonen.

Gewenste Oplossing:

aankoop bedrag terug enstopen met deze verkoop voor meer klachten te voorkomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Makro in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Makro een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Makro

Heeft op 25 mei 2012 om 10:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

De klacht wordt in behandeling genomen door het Makro Customer Service Center.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Makro beoordeeld.

Reactie van de melder van de klacht

13 jaren geleden - pan moet nog terug gebracht worden naar makro wordt vervolgd

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM