Mijn Klacht:
Met Kerst mocht ik zelf iets uitzoeken op de site van de Marko. Een tafellaken op accu. Na zes weken deed hij het niet meer, dus gemeld bij de Makro vestiging Groningen. Zij verwezen me naar de Cadeau Carrousel. Om daar te kunnen retourneren, heb ik mijn inloggegevens nodig die ik had gekregen om het cadeau uit te zoeken. Die heb ik na ontvangst van het cadeau weggegooid. Hoe had ik kunnen weten, dat ik die had moeten bewaren. Verder heb ik alles qua ontvangstbewijs etc. nog wel bewaard.
Als ik het telefonisch probeer kom ik weer terecht bij de Makro en die verwijzen me dan weer naar de Cadeau Carrousel.
Heeft iemand een tip?
Gewenste Oplossing:
Een nieuwe lamp, geld terug of een tegoedbon van de Makro.
