De klacht is door het Customer Service Center in behandeling genomen. De klant zal op de hoogte worden gebracht van de verdere afhandeling. Makro Customer Service Center
Een klant heeft een probleem ervaren met de aanbieding van de Altrex Steddy trap bij Makro in Nijmegen. Ondanks dat de trappen aanwezig waren, bleek de prijs niet overeen te komen met de advertentie, wat leidde tot frustratie omdat terugrijden niet mogelijk was. De klacht is inmiddels opgelost.
Wij zijn vanmorgen in Nijmegen geweest speciaal voor aanbieding Altrex steddy trap,en wij betalen 69,99E
de S506.
wij hebben gebeld die zeggen dat deze code anders isdan de aanbieding,en ze stonden allemaal bij elkaar en allemaal dezelfde Altrex trappen van 6 tr.maar de code is niet aangepast bij Makro.
Wij kunnen niet even terug rijden want daar is de afsand te ver voor.
Met het geld wat ik teveel betaal.
ik wacht op een antwoord
H.Gijsbers
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Makro in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Makro een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 maart 2012 om 12:42 geantwoord
De klacht is door het Customer Service Center in behandeling genomen.
De klant zal op de hoogte worden gebracht van de verdere afhandeling.
Makro Customer Service Center
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
