Klacht: Verkeerde levering, geen geld terug

SamanthaVe op 19 juli 2021 over Maisons du Monde in de categorie Meubelwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Meubelwinkels
Status Nieuwe klacht
Datum 19 juli 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Slechtste service die ik ooit heb meegemaakt! 23 april hebben ze een verkeerde levering gedaan (ladekast ipv tuinset), 25 mei zijn ze het eindelijk op komen halen, nu 19 juli nog steeds geen geld terug (650 euro)!! Na meerdere keren mailen zonder enige reactie, 2 weken geleden gebeld waar werd gezegd dat het bedrag ‘binnen enkele dagen’ op mijn rekening zou staan. Ik heb nog steeds NIETS! Ik wil mijn geld terug!! Bestelnr: 103161787.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat het bedrag van de tuinset, incl. de verzendkosten, binnen 7 dagen op mijn credit card staat. Als jullie het nu niet snel oplossen dan maak ik melding bij het ACM, en als het moet ga ik tevens naar de geschillencommissie. LOS HET OP!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Maisons du Monde

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Maisons du Monde nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door SamanthaVe
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM