Ik heb een kapotte spiegel ontvangen en vervolgens gelijk aangemeld voor retour via de website. Een mail ontvangen met het bericht dat er contact met mij wordt opgenomen. Dat is nooit gebeurd. Nogmaals het contactformulier ingevuld op de website, weer geen reactie. Het is onmogelijk om iets retour te sturen.
Gewenste Oplossing:
Dat de spiegel wordt opgehaald en ik mijn geld terug krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Maisons du Monde
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Maisons du Monde nog niet in behandeling is genomen.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.