Mijn Klacht:
Begin april een kast besteld voor een mooie babykamer van 700 euro.
07-07-2021 opeens een bericht van het transport bedrijf AB custom. Wij komen aanstaande maandag leveren. De chauffeur zal u bellen als hij in de buurt is. Dit kon totaal niet in overleg. Komt er op neer, We komen zorg maar dat je thuis bent
Ik en mijn partner waren aan het werk. Dus er was niemand thuis. Alle gegevens die nodig waren voor de aflevering, naam en documentnummer van een identiteitsbewijs aan de voordeur gehangen. En tegen de chauffeur gezegd dat hij de kast voor de voordeur kon afzetten.
Toen ik thuis aankwam geen kast. Vervolgens AB customs gebeld. Geen contact mee te krijgen. Maisons du monde ook gebeld en gemaild. Geen contact mee te krijgen.
Een week later wordt ik gebeld door AB customs, Wij komen maandag bij u afleveren. (zorg maar dat u thuis bent) Met werk geregeld dat er een van ons thuis kon zijn. Geen bezorger gezien. Weer gebeld, geen contact te krijgen.
Dames en heren Maisons du Monde en AB customs. Bestel er niets. Er wordt namelijk niet geleverd en er is totaal geen klantenservice. Ik vermoed dat het bedrijf aan de rand staat van een faillissement. Tot op heden nog niets geleverd.
Gewenste Oplossing:
Lever de bestelde producten en doe wat aan je bereikbaarheid. Dit slaat werkelijk nergens op. Ik zal iedereen die ik ken zeggen dat je ver weg bij dit bedrijf moet blijven. NOOIT iets bestellen bij Maisons du Monde.
