Mijn Klacht:
Aankoop zetel in winkel op de Meir. Personeel heeft slechte productkennis (zetel zou modulair geleverd kunnen worden maar blijkt uiteindelijk niet zo te zijn). Klachtendienst is zeer moeilijk te bereiken. Beloofd terugbetaling tussen 5 en 14 dagen maar komt belofte niet na. Nog steeds geen geld gezien op de rekening. Klantendienst doet ook erg moeilijk (vraagt allerlei gegevens onnogidge gegevens ter verificatie). Winkel op de Meir in Antwerpen helemaal niet te bereiken telefonisch. Kortom zeer slechte klantenservice !!!
Gewenste Oplossing:
Wanneer het geld op de rekening staat zonder probleem en zonder moeite. Als de klantendienst niet meer stroef verloopt, zodat andere mensen/slachtoffert geen ergernissen hebben.
