Klacht: IJs is slecht van smaak

[email protected] op 06 juni 2024 over Magnum in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Magnum
Status Open
Datum 6 juni 2024

Een consument heeft een doos mini magnums gekocht en is ontevreden over de smaak van het ijs, dat volgens hem niet romig is en naar waterijs smaakt. Ondanks het uiterlijk van romigheid, ervaart hij bij alle smaken een gebrek aan smaak. Na het kopen van een tweede doos met dezelfde teleurstelling, hoopt hij dat het bedrijf hier iets aan kan doen.

Mijn Klacht:

Ik heb een doos mini magnums,10 stuks gemengd. De smaak van de chocolade is prima, het ijs is echt “ slecht” niet romig, geen smaak, het ziet er romig uit maar smaakt naar stukjes waterijs. Zelfs als ik het een beetje laat ontdooien is het nog niks. Het maakt niet uit welke smaak je neemt, ze hebben het allemaal. Ik heb een andere doos gekocht, dacht , kan gebeuren, maar helaas idem dito.
Dit ben ik echt niet gewend van een magnum ijsje. Hoop dat jullie er iets aan kunnen doen.

Gewenste Oplossing:

Ik heb geen bon meer maar zou de dozen graag vergoed willen krijgen en graag een goed product van jullie willen proeven zoals het voor heen was!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Magnum
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Magnum

Reactie van de melder van de klacht [email protected]

1 jaar geleden - Alsjeblieft hem niet in behandeling nemen, is dat heel slecht!! Een bedrijf moet zijn verantwoording nemen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Magnum nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM