Klacht: Bevroren water onder het chocolade laag

Cemals op 10 september 2021 over Magnum in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Magnum
Status Open
Datum 10 september 2021

Een consument heeft een klacht ingediend over een Magnum-ijsje waarin bevroren water onder de chocoladelaag was aangetroffen. Dit resulteerde in een onaangename ervaring, aangezien het leek alsof er ijsblokjes in het ijsje zaten.

Mijn Klacht:

Zat bevroren water achter het chocolade, verspreid over het heel ijsje. Leek alsof ik ijsblokjes aan het eten was.

Gewenste Oplossing:

Als me ijs naar Magnum smaakt i.p.v. ijsblokjes ben ik te vreden. Heb een sixpack Almond gekocht die vervangen mag worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Magnum

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Magnum nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Cemals
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM