Mijn Klacht:
Gister avond een aankoop gedaan op de eigen website van magix.
daar heb ik het product magix music maker 2019 gekocht.
ik zou na de aankoop van 59,- een bevestiging met de download enz. onvangen.
dit is helaas niet gebeurd.
na meerdere mails geen reactie.
vandaag om 17:45 nog geen mail terug gekregen van Magix.
vanmiddag heb ik nog gebeld met Magix entertainment bv 1 van hun vestigingen in Nederland.
zij konden mij niet helpen maar gingen gelijk contact zoeken met 1 van hun collega’s. daarna geen contact meer gekregen en nog steeds geen mail.
mijn aankoop is daarbij wel afgeschreven.
Gewenste Oplossing:
ik ben tevreden als ik mijn aankoop ontvang.
