Klacht: Geen contact onbereikbaar!!

S Mortko op 08 juni 2020 over Magix in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Magix
Categorie Software
Status Open
Datum 8 juni 2020

Een klant heeft op 24 mei 2020 een artikel besteld en betaald bij Magix, maar heeft geen aankoopbevestiging of levertermijn ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via telefoon en e-mail zijn niet succesvol geweest.

Mijn Klacht:

Heb online artikel besteld en betaald maar krijg geen aankoop bevestiging
of levertermijn.
Bestelling was 24-05-2020
Geprobeerd om contact te krijgen zowel telefonisch als via mail, dit lukt niet.

Gewenste Oplossing:

tevreden als er snel geleverd wordt zoals online wordt beloofd.
Ander terugstorting aankoop bedrag verzendkosten € 44.95 binnen 2 wk.
080059983
NL89 RABO 0155 8054 79

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Magix

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Magix nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door S Mortko
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM