Mijn Klacht:
magix weigert om te reageren om een activatie code op te sturen soft-en hardware zijn dus waardeloos
Gewenste Oplossing:
toezenden activatiecode
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄
In behandeling
Een gebruiker heeft problemen met het verkrijgen van een activatiecode van Magix. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, ontvangt de gebruiker geen reactie, waardoor zowel de software als hardware onbruikbaar zijn.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Magix in behandeling genomen
Bericht van Magix
13 jaren geleden - Beste heer/mevrouw, Als ik het goed begrijp ben u uw serienummer kwijt. Het klopt inderdaad dat u zonder het serienummer niet kunt werken met de software. Het gebruik van codes is helaas nodig om softwarepiraterij tegen te gaan. Als u uw software geregistreerd heeft kunt u contact opnemen met de klantenservice (zie onze website), zij sturen u dan een nieuw serienummer op. Heeft u niet geregistreerd? Dan kunt u ook uw aankoopbon inscannen. Bekijk ook eens het volgende artikel: http://t.co/9acguO8T Ik hoop u hiermee naar tevredenheid te hebben geholpen. Met vriendelijke groet, Sjef MAGIX Nederland
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
