Klacht: nummer ten onrechte gebruikt

rrberghe op 15 juni 2017 over Mafiaway.nl in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie

Mijn Klacht:

Mijn dochter haar telefoon rekening is 7000.
Het nummer is nooit door mijn dochter gebeld.

Het is een schietspel wat nooit door haar is gespeeld.
Op haar telefoonverleden kan je niet het nummer zien, omdat het nooit gebeld is, maar wel op de factuur.

Gewenste Oplossing:

Als de rekening volledig vergoed wordt door Mafiaway.

Haar nummer is ten onrechte door iemand anders gebruikt om dit te spelen, hoe ze dit hebben gedaan is een raadsel.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mafiaway.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mafiaway.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM