Klacht: Wel betaald, niet gekregen

Fransje56 op 18 februari 2022 over Mado Beauty in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 18 februari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 12 november 2021 een föhn besteld en de € 38,95 afgerekend via de bank. Echter ik heb de föhn tot op heden nog niet ontvangen. Ik heb tweemaal een mail gestuurd met de vraag waar het artikel bleef. Eerste keer kreeg ik een reactie dat ze het begrepen maar dat ik nog geduld moest hebben. De tweede keer mailde ik dat ik nu echt het artikel wilde ontvangen en dat ik anders rechtsmaatregelen zou nemen. Niets meer gehoord, maar ook niets gekregen. Ik wil mijn geld terug.

Gewenste Oplossing:

Of het artikel ontvangen of geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mado Beauty

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mado Beauty nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Fransje56
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM