Mijn Klacht:
Ik heb op 12 november 2021 een föhn besteld en de € 38,95 afgerekend via de bank. Echter ik heb de föhn tot op heden nog niet ontvangen. Ik heb tweemaal een mail gestuurd met de vraag waar het artikel bleef. Eerste keer kreeg ik een reactie dat ze het begrepen maar dat ik nog geduld moest hebben. De tweede keer mailde ik dat ik nu echt het artikel wilde ontvangen en dat ik anders rechtsmaatregelen zou nemen. Niets meer gehoord, maar ook niets gekregen. Ik wil mijn geld terug.
Gewenste Oplossing:
Of het artikel ontvangen of geld terug.


