Klacht: Nog steeds niets geleverd!

Henny van Burgel op 17 februari 2022 over Mado Beauty in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 17 februari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

23 december 2021 bestelling geplaatst voor een kruldroogborstel. Nu na bijna 2 maanden nog steeds niets. Klantenservice zegt: In 99% van de gevallen worden de bestellingen binnen de verwachte levertijd geleverd. Helaas kan het weleens voorkomen dat een bestelling in het leveringsproces vertraging oploopt, zoals in dit geval. De producten worden direct vanuit onze partner verzonden zodat er kan worden bespaard op opslag -en transportkosten. Momenteel is er een vertragingen en hebben we geen exacte datum van levering. Onze excuses voor het ongemak. Dan hoor ik zeker niet bij die 99% van de klanten die nog steeds niets hebben ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Of het artikel wordt zo spoedig mogelijk geleverd of anders binnen 2 wrkwn geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mado Beauty

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mado Beauty nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Henny van Burgel
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM