Mijn Klacht:
Op 13 oktober 2021 heb ik een föhn besteld. Ik kreeg een track tracé nummer waarmee ik de bestelling kon volgen. Deze bleef helaas heel lang onveranderd. Na mailen kreeg ik steeds te horen dat er vertraging was. Ergens in november stond er ineens dat mijn pakket geleverd zou zijn. Helaas was dit niet het geval. Ik heb Marloes van Mado beauty hierover gemaild en zij vertelde dat dit een fout in het systeem was. Mij werd verteld dat er een vertraging van 4 weken was. Ik heb nu net een mail gestuurd dat ik er geen vertrouwen meer in heb dat ik die föhn ooit nog zal ontvangen en vriendelijk gevraagd om de bestelling te annuleren en mijn geld terug te storten. Dat laatste verwacht ik eigenlijk niet.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag mijn geld €37,95 terug willen hebben
(10)
