Klacht: Bestelling Madodry betaald en nooit ontvangen

Francwest op 04 februari 2022 over Mado Beauty in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 4 februari 2022

Een klant heeft op 5 december een MadoDry™ 3-in-1 Haardroger besteld, maar heeft deze na enkele weken nog steeds niet ontvangen. Na contact met de klantenservice werd aangegeven dat de levering 7-28 dagen kon duren, maar de klant heeft geen updates ontvangen en de trackinglink werkt niet meer. De klant beschouwt het bedrijf als bedrog.

Mijn Klacht:

Op 5/12 heb ik een MadoDry™ 3-in-1 Haardroger besteld. Na enkele weken bericht gestuurd en van Marloes antwoord gekregen dat bestelling 7-28 dagen onderweg kon zijn een link om bestelling te volgen. Nog steeds niet ontvangen en link werkt niet meer.
Het zijn bedriegers!

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mado Beauty

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mado Beauty nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Francwest
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM