4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mado Beauty

4 jaren geleden - N.a.v. Een mail naar MadoBeauty ontving ik onderstaand bericht: Hoofdtekst: Goedemiddag, Vanmiddag keek ik op de status van mijn bestelling en daaruit zou blijken dat mijn bestelling is geleverd. Helaas constateer ik dat dit niet het geval is. Ik heb op 11 januari contact via de mail opgenomen over het feit dat mijn bestelling van 5oktober 2021! niet geleverd is. Ik concludeer dat nog steeds. Mijn bestelling is NIET geleverd. Mijn betaling van 37,95 op 5 oktober is keurig gedaan. Ik heb 2 x een mail gestuurd en tot op heden dus niets ontvangen. Op de eerste mail kreeg ik reactie dat de levering vertraagd zou zijn. Op mijn tweede mail van 11 januari kreeg ik niets eens een beleefd antwoord. Dit mag toch geconstateerd worden als oplichterij. Ik heb dan ook een klacht ingediend bij klacht.nl Ook hierdoor heb ik de bevestiging dat jullie bedrijf frauduleus handelen. Vele gedupeerden. Nogmaals dan ook, en ik blijf beleefd, of ik ontvang alsnog mijn bestelling of jullie storten het aankoopbedrag terug. Het bestelnummer is 15929 Marlies Kuyper Als antwoord kreeg ik op 30 januari: Beste klant, In 99% van de gevallen worden de bestellingen binnen de verwachte levertijd geleverd. Helaas kan het weleens voorkomen dat een bestelling in het leveringsproces vertraging oploopt, zoals in dit geval. De producten worden direct vanuit onze partner verzonden zodat er kan worden bespaard op opslag -en transportkosten. Momenteel is er een vertragingen en hebben we geen exacte datum van levering. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groeten, Marloes Klantenservicemedewerker Ik heb hier op geantwoord op 30 januari: Goedenavond Een vreemde reactie. Waarom is er geen antwoord gegeven n.a.v. mijn laatste mail van 11 januari j.l. Waarom staat er bij de status op mijn account dat bestelling is geleverd. Waarom lees ik op de revieuws dat ik niet de enige ben die artikel niet geleverd krijg? Kortom ik ben zo ontevreden hierover maar ook is mijn vertrouwen beschadigd in jullie bedrijf, heb hier werk van gemaakt en verwacht gewoon mijn geld terug. Marlies Wellicht dat jullie nog iets mee kunnen of willen.

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mado Beauty nog niet in behandeling is genomen.