Terug

Klacht: Slechte service

jopo123 op 24 mei 2022 over Made.com in de categorie Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Made.com
Categorie Internetshops - Meubels
Status Open
Datum 24 mei 2022

Een klant heeft in januari 2022 een kast besteld bij Made.com, maar de levering is twee keer vertraagd en uiteindelijk in juli 2022. Na het annuleren van de bestelling en het aanvragen van restitutie, heeft de klant na een maand en meerdere contactmomenten nog steeds geen terugbetaling ontvangen en ervaart hij slechte service van de klantenservice.

Mijn Klacht:

In januari 2022 een kast besteld. Deze was 2 keer vertraagd met nieuwe bezorgdatum in juli 2022. Door de lange levertijd besloten om de order te annuleren. Restitutie aangevraagd en dit zou binnen 10 dagen op de rekening gestort worden. nu een maand verder en veel contactmomenten verder nog steeds niks ontvangen. Bestel hier niet! De servicedesk houdt je aan het lijntje en komt elke keer weer met nieuwe smoesjes.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn aankoopbedrag retour ontvang.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Made.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Made.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door jopo123
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Made.com

Alle klachten over Made.com →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Meubels

Alle klachten in Internetshops - Meubels →
Meld uw Klacht over Made.com
Zo werkt het