Terug

Klacht: Onbetrouwbare bedrijfsvoering

JosjeSto op 11 augustus 2022 over Made.com in de categorie Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Made.com
Categorie Internetshops - Meubels
Status Open
Datum 11 augustus 2022

Een klant heeft een zeer negatieve ervaring met Made.com, waarbij hij vijf maanden heeft gewacht op de levering van een slaapbank die uiteindelijk niet beschikbaar bleek te zijn. Na de lange wachttijd kreeg hij te horen dat de bank klaar was voor verzending, maar later bleek deze alsnog niet leverbaar. De klant is teleurgesteld over de geboden service en de onbetrouwbaarheid van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Koop hier niks! Vijf maanden op een slaapbank moeten wachten die uiteindelijk niet wordt geleverd, na vijf maanden te horen krijgen dat deze klaar staat voor verzending en na drie weken blijkt de bank ineens niet leverbaar. Tevens heb ik een topdekmatras elders aangeschaft, speciaal voor deze bank. Dat moet ik volgens hen na vijf maanden met dat bedrijf regelen…? Zeer slechte service en onbetrouwbare bedrijfsvoering. Teleurstellend.

Gewenste Oplossing:

Vergoeding topdekmatras en alternatief

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Made.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Made.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door JosjeSto
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Made.com

Alle klachten over Made.com →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Meubels

Alle klachten in Internetshops - Meubels →
Meld uw Klacht over Made.com
Zo werkt het