Klacht: Geen levering en geen reactie klantenservice

riellemohr op 02 november 2017 over Made.com in de categorie Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Made.com
Status Open
Datum 2 november 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vorige week heb ik een set van 3 bijzettafels besteld bij Made.com, deze zouden binnen 3 dagen geleverd worden, maar dit is niet gebeurd. In mijn online account kan ik zien dat de bestelling nog niet verzonden is. De telefonische klantenservice en chatservice zijn buiten gebruik en op mijn 2 e-mails is niet gereageerd.

Gewenste Oplossing:

Graag wil ik de bestelling zo spoedig mogelijk ontvangen, of mijn geld terug.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM