Klacht: Buitentafel roest na 2 maanden: klantenservice zegt eigen schuld….

Nordvdm op 05 april 2021 over Made.com in de categorie Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Made.com
Status Open
Datum 5 april 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een Tice buitentafel gekocht van ruim 600 euro. Na 2 maanden begint de tafel overal te roesten. Klantenservice gebeld om product te retourneren voor een deugdelijk exemplaar. Hun reactie: ik had de tafel binnen moeten zetten, dus eigen schuld. Echt een flutbedrijf. Ik span nu een rechtzaak tegen ze aan vanwege wanprestatie. Ze verkopen een tuintafel die niet buiten kan blijven staan.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg of ze mij een zelfde model tuintafel geven die wel buiten kan blijven staan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Made.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Made.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nordvdm
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM