Klacht: klacht over afschrijven van bedrag terwijl al jaren ik niet meer uw product gebruik.

Philomel op 05 juli 2013 over MacAfee in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf MacAfee
Categorie Software
Status Open
Datum 5 juli 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Per 29 april 2013 is er een bedrag van €74,95 via mijn visa creditcard afgeschreven terwijl ik geen klant meer van u bent. Ik heb geen opdracht gegeven voor deze actie. Ik ben 1 jaar klant van u geweest. Nadat ik toen een virus in mijn computer
kreeg heb ik mijn toenmalige PC van de hand gedaan.
Waar ik van schrik is dat u gebruik maakt van mijn creditkaard gegevens zonder mij er toestemming voor te vragen. Graag zie ik dit bedrag per omgaande retour via deze creditkaart. Mocht u in gebreke blijven dan zal ik andere acties moeten ondernemen. Vriendelijke groet

Gewenste Oplossing:

Geld retour

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MacAfee

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MacAfee nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM