Terug

Klacht: Klantenservice mac cosmetics

Elisabeth1995 op 07 december 2017 over MAC Cosmetics in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf MAC Cosmetics
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 7 december 2017

Een klant heeft op 28 november 2017 producten besteld bij MAC Cosmetics, met een verwachte levertijd van 2-3 werkdagen. Op 7 december is de bestelling nog steeds niet ontvangen en de klant ervaart problemen met het bereiken van de klantenservice, zowel telefonisch als via e-mail.

Mijn Klacht:

Ik heb 28 november 2017 producten besteld bij Mac cosmetics de levertijd zou 2,3 werkdagen zijn het is nu do 7 dec en ik probeer al een aantal dagen in contact te komen met de klantenservice maar de telefoon is al een week in gesprek en ook op mails word er niet gereageerd.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn pakketje binnen heb of mijn geld word terug gestort

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MAC Cosmetics

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MAC Cosmetics nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over MAC Cosmetics

Alle klachten over MAC Cosmetics →

Vergelijkbare klachten in Beauty & Wellness

Alle klachten in Beauty & Wellness →
Meld uw Klacht over MAC Cosmetics
Zo werkt het