Klacht: Maatschappelijk werk wat niet helpt

user-1242800 op 11 januari 2018 over Groningen in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Groningen
Categorie Overheid
Status Open
Datum 11 januari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ongeveer een jaar geleden is er maatschappelijk werk geweest om ons te helpen bij de scheiding. Zij zouden woningurgentiepunten regelen, maar dat is niet gebeurd.
Dus nu ben ik al die tijd als Moeder dakloos. Maar het vervelende is, nu wil de Vader mijn spullen niet teruggeven. Dus nu ben ik zonder kinderen, en zonder spullen. Bureau Jeugdzorg wil de kinderen pas bij mij laten logeren als het huis ingericht is.

Gewenste Oplossing:

Ik wil weer in mijn eigen huis. Wie houdt nu kinderen bij hun Moeder weg?
De maatschappelijk werkers waren erg labiel, en hadden geen inhoudelijke kennis om zich te bemoeien met gezinnen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM