Klacht: Wel betalen, niets ontvangen

Ron van Hamersveld op 23 september 2018 over Maat-Webshop.nl in de categorie Keukenleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Keukenleveranciers
Status Open
Datum 23 september 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

22 augustus 2017 een korfplugset besteld en direct betaald. Wegens vakantie verzend datum 15 september.
4 oktober email met uitgestelde verzend datum 27 okktober.
31 oktober heb ik de bestelling geannuleerd omdat maat-webshop.nl de bestelling niet kon leveren.
Direct een email ontvangen met het bericht dat het betaalde bedrag terug gestort wordt.
Na ongeveer tien herinnerings emails gestuurd te hebben, heb ik tot op heden (22-9-2018) nog niet het aankoopbedrag terug.

Gewenste Oplossing:

Als ik het betaalde geld terug krijg ben ik tevreden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Maat-Webshop.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Maat-Webshop.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM