monalef op 15 oktober 2019 over Maat-Webshop.nl in de categorie Keukenleveranciers
Een klant heeft op 19 augustus 2019 een keramische kookplaatreiniger besteld bij Maat-Webshop.nl, met de belofte dat deze rond 13 september 2019 geleverd zou worden. Na geen communicatie te hebben ontvangen, heeft de klant op 6 en 10 oktober e-mails gestuurd, maar ontving geen reactie.
Op 19 augustus 2019 keramische kookplaatreiniger besteld
Zou rond 13 september 2019 geleverd worden
Niks gehoord
Op 6 oktober een mail gestuurd, geen reactie
Op 10 oktober nogmaals een mail gestuurd waar de bestelling bleef, geen reactie
Als ik mijn geld terug heb of mijn bestelling krijg
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Maat-Webshop.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Maat-Webshop.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
