Klacht: Product betaald maar nooit geleverd

Marco L op 19 juni 2022 over MAAT-keuken in de categorie Keukenleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Keukenleveranciers
Status Nieuwe klacht
Datum 19 juni 2022

In december 2021 heeft de klager een lekbak voor een aanrechtkastje besteld bij MAAT-keuken, maar het product is nooit geleverd. Ondanks herhaalde verzoeken om restitutie en meerdere e-mails, heeft de klager geen reactie of terugbetaling ontvangen.

Mijn Klacht:

December 2021 een lekbak voor aanrechtkastje besteld. Na diverse mails over vertraging levering werd duidelijk dat het product nooit geleverd ging worden. Maat-keuken beloofde restitutie, dat is echter nooit gebeurd. Ik heb er nu vele malen achteraan gemaild, geen resultaat, ook geen antwoord meer.

Gewenste Oplossing:

Restitutie aankoopbedrag

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MAAT-keuken

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MAAT-keuken nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Marco L
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM