Mijn Klacht:

Naar aanleiding van een eindcontrole van een sleutelbeen operatie heeft mijn zoon een rekening gekregenvan ongeveer €250 waardoor zijn eigen risico wordt belast. De eindcontrole bedroeg nog geen 2 minuten.
De voorgaande rekening was een bedrag van ongeveer 350,- , maar daar stond een operatie met dagopname enz. tegenover. Kosten bijna €3000,-
Dat is een redelijke declaratie. Hieronder de volledige klacht:

Klacht beteft financiele afhandeling Barendrecht 28-10-2018
N.Y.Hofsté , geb datum 26-11-1998
Mijn zoon, Nick Hofsté , heeft eind 2017 zijn sleutelbeen gebroken tijdens een voetbal wedstrijd.Daarop heeft hij op 13 november 2017 een operatie moeten ondergaan , waarbij er een stalen plaat is ingebracht , daarmee is het sleutelbeen weer aan elkaar gezet.
Op 22 -12-2017 is Nick voor controle terug geweest bij de chirurg, dokter Lordens.
De operatie was goed geslaagd en de chirurg was daar tevreden over. De metalen plaat zou blijven zitten, maar als Nick er last van zou krijgen dan was de optie deze operatief te verwijderen. Dat was de eindconclusie van de chirurg.
Er zou nog een check volgen voor een half jaar later, afspraak werd gepland op 25-04-2018.
Voor de operatie, narcose en dagopname , kosten rond de €2900,00, heeft Nick een eigen risico factuur gekregen van zijn verzekeraar, DSW te Schiedam. Deze declaratie is door uw afdeling aan de DSW verstrekt. De hoogte van uw declaratie bedroeg €346,09
Op 25-04-2018 is Nick voor nacontrole geweest. Voor deze nacontrole is ook weer een declaratie van uw afdeling gestuurd naar de verzekeraar DSW. Ditmaal was het bedrag €238,58
De tegenprestatie van de afdeling chirurgie was een korte inspectie van slechts 1 tot hooguit 2 minuten. Neem daarbij de kosten voor het dossier opzoeken en nalezen, dan kan ik hier hooguit een tijdsbestek van 10 minuten aan verbinden.
• Nick Hofsté is een student, die de premie van zijn zorgverzekeraar voor 70% vergoed krijgt via de belastingdienst. De overige 30% moet hij met inkomsten van een studentenbaan zelf bekostigen.
• Het bedrag van de tweede declaratie die van zijn eigenrisico 2018 af gaat , is naar mijn mening echt geheel onterecht. Het is absoluut niet te verteren dat een bedrag van €238,58 in verhouding met een check van hooguit 10 minuten in rekening wordt gebracht, tegenover een eerder bedrag van €346,09 waar een hele operatie van €2900,- aan vooraf ging. Ik vind dit een uit verhouding substantieel veel te hoog bedrag.
• Bij de verzekeraar DSW wordt aangegeven, dat er afspraken zijn tussen ziekenhuis en verzekeraar omtrent dit soort declaraties. U zou mij nu eens moeten uitleggen wat voor werkzaamheden er worden verricht om zo’n hoge declaratie op te stellen. Heeft U wel eens uitgerekend wat voor uurtarief die 10 minuten inhoud? Ruim €1400,- per uur !
• Door de chirurg is ook niet de optie gegeven om NIET op eindcontrole te komen. Ook is er geen aanwijzing gegeven dat een eindcontrole zoveel geld kost, én dat deze in het nieuwe jaar valt en niet onder hetzelfde dossier, dus opnieuw het eigen risico van mijn zoon belast.
• Omdat mijn zoon deze declaratie in het geheel niet heeft kunnen weten én reserveren, heb ik als ouder het bedrag voor hem betaald.
• U begrijpt, ik kan hier geen genoegen mee nemen en die hierbij dan ook een officiele klacht in. Het zou van uw kant heel normaal zijn om de declaratie in te trekken of op zijn minst terug te draaien tot normale proporties. Voor een controle als deze zou hooguit €50,- in rekening gebracht mogen worden. Ik zie uw reaktie met belangstelling tegemoet.
• Deze klacht wordt ook naar de DSW gestuurd, om dit soort declaraties bespreekbaar te maken.
• Ik verwacht van U uiterlijk binnen 2 weken een schriftelijke reaktie.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als de declaratie wordt teruggedraaid naar een tarief voor een specialist. Bij de huisarts is een consult van 10 min ongeveer €10,-
Het kan niet waar zijn dat een chirurg voor een nacontrole €250,- rekent.