Mijn Klacht:
Hallo,
Ik ben een studerend meisje van 19 jaar, in mei dit jaar was ik samen met mijn beste vriendin opzoek naar een huurwoning. Wij hebben ons ingeschreven bij huurwoningen.nl, ‘voor eenmalige 19.95 euro’ konden wij zo één maand lang onbeperkt reageren op advertenties dachten wij. Echter na inzage van mijn bankzaken vandaag blijkt huurwoningen.nl elke maand ‘eenmalig’ 19.95 van mijn bank te hebben gehaald, zonder dat ik hiervan op de hoogte was. Zoals u begrijpt is 19.95 een hoop geld voor een student en al helemaal als dit 6 x (= 120 euro) gebeurt zonder hier weet van te hebben. Ik ben erg teleurgesteld, als ergens staat eenmalig dan ga ik ervan uit dat dit ook daadwerkelijk eenmalig is, niet dat dit uiteindelijk gewoon een abonnementendienst blijkt te zijn waar ik me voor moet uitschrijven, want ik kan dit geld heel goed gebruiken voor andere dingen.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag het geld van minimaal 5 maanden (=100 euro) retour ontvangen op mijn rekening
