AdeJong67 op 27 december 2025 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Een klant heeft in oktober business class tickets geboekt voor een vlucht naar Genève, maar ontdekt vlak voor de vlucht dat hij op een wachtlijst staat. Dit gebeurt ondanks het feit dat hij maanden van tevoren heeft geboekt en betaald, en hij is een gold member van KLM.
Ik heb in oktober business class tickets geboekt om nu zondag naar Genève te vliegen. Ik zie als gold member (bijna Platinum) toevallig dat ik op de een wachtlijst sta.
Ik betaal veel geld voor business tickets en wil gewoon de zekerheid dat ik vlieg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over KLM
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KLM
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KLM nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
