goedegebuur66 op 23 april 2020 over GGN Mastering Credit in de categorie Incassobureaus
Geachte heer, mevrouw, Uw klacht is dubbel geplaatst op deze site. Wij hebben uw klacht ontvangen onder referentienummer 864162 en onder referentienummer 864164. Wij sluiten de klacht met referentienummer 864164 en nemen de klacht onder retentienummer 864162 in behandeling. Wij...
Als ik hier een klacht plaats. Weten ze ineens wel te reageren. Mails of betichten in het contact formulier word standaard nooit op gereageerd!!!
Een consument heeft herhaaldelijk bewijs van betaling gestuurd naar GGN Mastering Credit, maar ontvangt desondanks voortdurend dreigbrieven, e-mails en telefoontjes. Ondanks het voldoen aan de maandelijkse verplichtingen ervaart de consument frustratie door de aanhoudende communicatie van het incassobureau. De klacht is inmiddels opgelost.
Netjes me maandelijkse verplichting kom ik na.
Maar steeds dreigbrieven,mails en belletjes.
Al 3x bewijs gestuurd dat ik heb betaald maar ze blijven dreigen deze flut organisatie
Als het opgelost word.
Er op mails word gereageerd.
Excuus word gemaakt.
En ze de administratie op orde hebben ipv de bende die ze er nu van maken.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar GGN Mastering Credit over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GGN Mastering Credit in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GGN Mastering Credit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 april 2020 om 12:39 geantwoord
Geachte heer, mevrouw,
Uw klacht is dubbel geplaatst op deze site. Wij hebben uw klacht ontvangen onder referentienummer 864162 en onder referentienummer 864164.
Wij sluiten de klacht met referentienummer 864164 en nemen de klacht onder retentienummer 864162 in behandeling.
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
GGN
Heeft op 28 april 2020 om 16:21 geantwoord
(10)
Als ik hier een klacht plaats.
Weten ze ineens wel te reageren.
Mails of betichten in het contact formulier word standaard nooit op gereageerd!!!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
