Maandelijkse afschrijving van 19,95 EURO

Question

Elke maand gaat er 19.95 EURO van mijn rekening af onder de naam van Buckaroo Stichting Derdengelden. Het registratienummer die er ook bij staat vermeld is 20151122. Ik maak vanaf september geen gebruik meer van de diensten van huurwoningen.nl. Ik heb dan ook op 19 augustus voor het laatst een email ontvangen. Ik verzoek u hierbij om het geld van oktober, november en december terug te storten. Ik heb mij inmiddels uitgeschreven.

Huurwoningen.nl · Accepted Answer

Geachte heer Hoving,

Wij hebben uw accountgegevens opgezocht. Echter heeft u uw account pas gisteren (13 december 2015) uitgeschreven.

Inschrijf datum: 2015-08-18 21:21:05
Uitschrijf datum: 2015-12-13 11:47:20
Logs in-, uitschrijf data:
Uitschrijving: 2015-12-13 11:47:20 Uitschrijfnummer: 158312ce43a012fdfe98ca117b7141d98a1213


U heeft hiervan ook een bevestiging per e-mail ontvangen. U heeft in de maand augustus enkel de e-mailservice uitgezet. Dit kunt u aan- en uitzetten wanneer u wilt. Echter is hiermee het premium account niet uitgeschreven.

Iedereen kan met een premium account op ieder gewenst moment via onze website onder het kopje 'Profiel' en vervolgens 'Uitschrijven' zijn/haar account stopzetten.

Wij kunnen derhalve niet overgaan tot restitutie.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice Huurwoningen.nl

Klacht: Maandelijkse afschrijving van 19,95 EURO

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Huurwoningen.nl

Geboden Oplossing:

Klacht: Maandelijkse afschrijving van 19,95 EURO

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Huurwoningen.nl

Vergelijkbare klachten in Websites - Woningen